お客様の声

2018.10.14

富山地鉄サービス株式会社様

質問など対応が大変早いので助かっています

Case.06
富山地鉄サービス株式会社（富山地鉄グループ）
商事部副課長榧森久勝様

User Data

所在地

富山県富山市桜町1丁目1番36号（富山地鉄ビル2F）

業務内容

物品販売業、飲食業、広告代理業、航空代理業、保険代理業、旅行業

昭和32年4月に富山地鉄観光開発株式会社として発足、昭和43年6月に現在の富山地鉄サービス株式会社に改称。物品販売業、飲食業、広告代理店業、航空代理店業、保険代理店業、旅行代理店業と事業の幅を拡大して参りました。
富山地鉄サービス株式会社は富山の地域サービスの最大手の一つとして、広告、旅行、航空、保険、グルメ事業を通して、地域社会の発展とより良いサービスを提供しています。

これまでどのような点でお困りでしたか？

当社ではさまざまな事業を行っています。
近年、業務に必要な機器の種類も多くなり取り扱いに苦労することもあります。
機器の購入や正確な使い方など相談できる販売店を探していました。

お付き合いが始まった経緯を教えてください

きっかけは複合機の購入が最初です。
以前は会社が決めているメーカーとの取引きのみだったのですが、他のグループ会社からの勧めでお取引が始まりました。

今後、弊社に期待することを教えてください

いろいろな提案をしてほしい。
経費削減、無駄な事務機器の整理、ソフトウェア導入による業務の効率化など

どのような点を評価いただいていますか？

見積もり依頼や取り扱いの質問など対応が大変早いので助かります。機器のメンテナンスも訪問エンジニアが豊富な知識と経験があり安心できます。
いろいろなメーカーや販売店が効率化のためにFAXやインターネットでの問い合わせや注文などに切り替わっている中で山辺事務機さんは担当営業マンが「フェイストゥフェイス」＝「顔を見合わせて対話」を実践している貴重な会社です。