News

2021.02.05

Win10 アップデートに伴うスキャンの不具合について

 

Windows10アップデート後、複合機のスキャナー送信の不具合の

お問い合わせを多数いただいております。

パスワード保護共有の無効化

SMB1.0/CIFSファイル共有の有効化

の2点でほとんどが解消されていますので、下記の手順で設定をご確認ください。

 

①パスワード保護共有の無効化

 

1.Windowsスタート上で左クリックし、「設定」を選択します

2.「ネットワークとインターネット」を選択します

3.「イーサネット」→「共有の詳細オプションを変更する」を選択します

4.「ネットワーク探索」と「ファイルとプリンターの共有」を「有効」に変更します

5.「すべてのネットワーク」の「V」をクリックし開きます

6.「パスワード保護共有」を「無効」に変更します

7.最後に「変更の保存」をクリックします

パスワード保護共有の無効化の完了です◎

 

写真付き資料はこちら

 

②SMB1.0/CIFSファイル共有の有効化

 

1.Windowsスタート画面から「コントロールパネル」を開きます

2.「プログラム」を選択します

3.「Windowsの機能の有効化または無効化」を選択します

4.「SMB1.0/CIFS ファイル共有のサポート」のチェックの有無を確認します

チェックが入っている状態にしてください

こちらでファイル共有の有効化の完了です◎

 

写真付き資料はこちら

 

万が一、解決しない場合は、山辺事務機までお問い合わせください。

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お問い合わせ

Tel.0766-25-1881

営業時間 08:30 - 17:30 定休日:土・日・祝祭日

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