リノベーションされた住まいで過ごすGood Life
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その他
2018.10.15
株式会社能作 様
－ User Data
株式会社 能作｜富山県高岡市
高岡の伝統産業である鋳物技術を新たな素材やデザインとこだわりの職人技術により新風を巻き起こす富山県期待のものづくり企業様です。近年では東京、大阪にも直営店を出店され、世界の【NOUSAKU】へと活躍の舞台を広げていらっしゃいます。
－ Service Category
OA機器 / その他
－ Interviewee
株式会社能作
代表取締役 能作 克治 様
- これまでどのような点でお困りでしたか？
- 対応スピードに対して不満をもっていました。
山辺さんの、スピーディーな対応にいつも感謝しております。
- お付き合いが始まった経緯を教えてください
- 先代の社長から長くお付き合いをさせて頂いております。
- 今後、弊社に期待する事を教えてください
-
山辺事務機さんはお付き合いしていて常に安心感があります。
今後はカタログ商品だけではなく、オリジナリティ・カスタマイズ性をだして提案してほしいと思います。他社には無いオリジナルティある商品やサービスを提供・提案してほしいです。できない。無理という言葉は大嫌いです。
今後も前向きに取り組む姿勢を期待しています。
2018.10.13
コムテックス株式会社 様
－ User Data
コムテックス株式会社｜富山県高岡市
情報技術の発展は、人の営みを助け、質の高い生活を提供してきました。私たちコムテックスは、コミュニケーション能力の最大化を目的とし、現場や人をつなぐソリューションとサービスを社会に提供することで、より豊かな人間社会の形成を支援します。建築の現場や営業・販売の現場での困りごと、「こんなの欲しかった」という要望を理解し、お客様の求めるニーズを探求し、高い技術力と創造力で仕組みとサービスを提供します。
－ Service Category
OA機器 / その他
－ Interviewee
コムテックス株式会社
取締役 副社長 忠田 俊雄 様
- 山辺事務機を選んだ理由を教えてください
- 当時、信頼しておつきあいのできる事務機器屋さんがいなかったからです。
お付き合いには信頼という人間関係が必要であると思っており、物理的にも会社が近くで迅速な対応が期待できたからでもあります。
とにかく小回りが利いて、スピーディな対応をしてもらえる所です。
- OA業者において期待するポイントは何ですか？
- コストパフォーマンスの高い、商品・サービスの提案、積極的な情報提供につきます。
成功事例のみでなく失敗事例もだしていただく事により、現場での運用のノウハウなどの情報の共有化を期待します。
- どのような点を評価いただいていますか？
-
いつも魅力的なご提案をいただき、感謝しています。
事務機器販売・メンテナンスといった業界はある意味成熟した業界だと認識していますが、その中で常に顧客付加価値を意識されたチャレンジをされているという印象です。
単にメーカーの商品価値ばかりに依存することなく、独自のサービスを加えることにより総合的なサービスとしての「山辺ブランド」を意識されるように感じます。
顧客付加価値、ソリューションの向上に努められて、また地元密着の特色を活かしたスピーディーな対応にはいつも感心させられます。
今後は更なるコストパフォーマンスの高い、商品・サービスの提案、積極的な情報提供を期待します。取扱い商材の間口は広く持っているので付加価値をつけて、しっかり横展開して欲しいと思います。
2018.10.09
株式会社アイザック 様
－ User Data
株式会社アイザック｜富山県魚津市
1953年に木箱製造業を開始、その後、アルミ建具の販売を開始し、1970年には、社名を石﨑産業株式会社として組織変更。産業廃棄物処理工場を新設と同時に環境サービス事業を開始後、活動拠点を県内外問わず取り組んでおります。また、宿泊施設としてリバーリトリート雅楽倶や樂翠亭美術館などを運営させていただき、事業の幅を広げ、より一層地域貢献できるように努めております。
－ Service Category
その他
－ Interviewee
株式会社アイザック
専務取締役 石﨑 大善 様
- お付き合いが始まった経緯を教えてください
-
営業担当の方と別団体の活動を共にさせていただいています。
そのご縁もあり、今回のご相談をさせていただきました。
- これまでどのような点でお困りでしたか？
- 株式会社アイザック環境事業本部内の応接兼打合せスペースとして使っています。事務所移転以降、10年超使用していましたが、前回使用していたものは淡い色合いのもので、かつ家庭用の什器であったため、汚れ・痛みが目立ってきていました。
- どのような点を評価いただいていますか？
- お願いに対してスピーディーに対応してくれていると思います。
- 今後、弊社に期待する事を教えてください
-
今回は什器で、なかなか実現はしていませんが照明器具やIT関連機器など様々なご提案をいただく機会があります。省エネルギーやITシステム構築などに関しては日進月歩で技術が発達し、価格も下がってきていると思うので、引き続きいろいろなご提案をいただければと思います。
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