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平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

現在、アスクル株式会社(以下『アスクル社』)において、システム障害が発生している影響により、受注および出荷業務が一時停止しております。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし、深くお詫び申し上げます。

障害の概要

2025年10月19日より、アスクル社のシステムが外部からの不正アクセス（ランサムウェア攻撃）を受け、受注・出荷など主要システムの一部が停止しております。

現時点では、アスクル社より個人情報や顧客情報の流出は確認されていないとの報告を受けておりますが、引き続き調査・対応が進められております。

最新の情報につきましては、アスクル社の公式ニュースページをご確認ください。

アスクル公式HP
https://www.askul.co.jp/snw/newsDispView/?newsId=18364

弊社からのご案内

弊社ではアスクル正規販売代理店として、できる限りのサポートを行っております。

ご不明点等がございましたらお電話やFAX、お問い合わせフォームにてご連絡ください。下記によくある質問をご案内しておりますので合わせてご確認いただけますと幸いです。

また、代替として弊社が販売代理店として取り扱う通販サービス『スマートオフィス』がございますので、ご利用を検討いただけますと幸いです。